Riu Hotels & Resorts reinaugura su emblemático Riu Palace








Riu Hotels & Resorts reinaugura su emblemático Riu Palace Aruba tras invertir 25 millones de dólares (22,8 millones de euros) en su completa renovación. Este resort que abrió sus puertas por primera vez en 2007 en Palm Beach, cuenta ahora con un nuevo estilo que se ha combinado con nuevos servicios e instalaciones entre las que destaca una piscina infinity con vistas a las aguas del mar Caribe.
Todos los interiores del recién renovado Riu Palace Aruba están decorados con el estilo moderno que la cadena Riu Hotels está introduciendo en sus nuevos proyectos. Un concepto basado en las líneas puras y actuales, donde los colores frescos y vivos son los protagonistas. Asimismo sus 450 habitaciones también cuentan con una nueva imagen moderna y confortable en la que se ha incluido la última tecnología como televisión vía satélite de pantalla plana, caja fuerte electrónica e internet wifi gratuito.

Los restaurantes y bares del Riu Palace Aruba también han experimentado una completa transformación. Por ejemplo, en el restaurante bufé de cocina internacional Don Nicolás, el color lima es ahora el protagonista; mientras que las paredes del restaurante Nautilus ubicado junto al área de la piscina, simulan el fondo del mar con bellísimas imágenes de peces de colores.

En cuanto a las áreas de entretenimiento, durante el día los clientes podrán disfrutar de la recién estrenada piscina infinity y del nuevo solárium donde podrán relajarse al sol. Por las noches, podrán escuchar música en vivo en el renovado teatro mientras toman una copa en el bar salón Barry's o en la nueva zona de cócteles que ofrece el sports bar, abierto 24 horas.

El Riu Palace Aruba renueva así la oferta hotelera de Riu en Aruba junto al lujoso Riu Palace Antillas, el primer hotel en toda la isla exclusivo para mayores de 18 años que ofrece un régimen todo incluido las 24 horas del día.

Manifiesto de los hoteleros en defensa del modelo turístico español








La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) ha hecho público un manifiesto en el que expresa a la Sociedad y a las Administraciones Públicas, "la creciente preocupación de la Hotelería porque, en paralelo a la actual bonanza turística, se están transmitiendo mensajes críticos hacia el Turismo y demonizando al Sector por parte de algunos dirigentes políticos, en un lenguaje populista y dogmático, sin establecer el necesario diálogo con los profesionales y empresarios, y desde el desconocimiento de la realidad y el funcionamiento de la primera actividad de la economía española".

CEHAT denuncia "estos reiterados mensajes, al propugnar un freno al crecimiento del turismo y la aplicación de posibles tasas a los turistas y moratorias al desarrollo de la hotelería, lastrando así la oferta legal mientras se potencia la economía sumergida, lo que a medio plazo supondrá una grave merma a la competitividad del Sector, afectando de forma muy negativa al empleo turístico. La Confederación alerta sobre las graves consecuencias de estas políticas dogmáticas que alentan la economía sumergida".

Según el texto original, que reproducimos a continuación, CEHAT afirma que desea manifestar la posición de la Hotelería española en tres temas, que podrían afectar negativamente a medio plazo el modelo de éxito del Turismo español:
- No a las tasas turísticas.
- No a las moratorias hoteleras.
- No a la economía sumergida.

No a las tasas turísticas. La Hotelería está en contra de implantar tasas al
turismo, sean municipales, autonómicas o estatales, al margen de que reviertan
en la Hacienda pública, la promoción del destino o la protección del
medioambiente, ya que restan competitividad tanto al sector como al
destino, y rechaza muy especialmente que se obligue al hotelero a convertirse
en su recaudador.


En Canarias el sector hotelero ha manifestado su firme oposición a una tasa turística. Imagen Shutterstock.


No a las moratorias hoteleras. CEHAT no está de acuerdo con las
moratorias en la construcción y apertura de nuevos hoteles, porque limita la
libertad de empresa y reduce la seguridad jurídica, afectando
negativamente a las inversiones. El modelo turístico español debe
someterse a las leyes vigentes (urbanísticas, ambientales, etc.), y necesita de la
reinversión permanente para evitar quedarse obsoleto.

No a la economía sumergida. El Sector rechaza que las Administraciones
Públicas eximan a miles de viviendas privadas (clandestinas en su mayoría) que
son alquiladas a través de portales de Internet, de cumplir las obligaciones
fiscales, laborales, mercantiles y de seguridad, higiene o protección al
consumidor, que se exigen a todos los establecimiento turísticos reglados con
independencia de su categoría. Y advierte de los graves perjuicios por la falta de
regulación ya que pone en peligro nuestro tejido empresarial turístico y
causa un daño irreparable al empleo. El Sector apuesta por la regulación
pública del conjunto de la actividad turística y por el mercado único, que aporte
seguridad jurídica y normas claras para todos. El modelo turístico
español ha sido capaz de adaptarse desde los años 50, manteniendo de forma
continua una situación de liderazgo y por tanto no merece las críticas que está
recibiendo ni algunas posibles leyes que pueden dañar su competitividad.
CEHAT hace un llamamiento público a los Partidos Políticos y
responsables de todas las Administraciones turísticas, para no
confundir a la opinión pública, haciendo partícipe a la ciudadanía de la
importancia del turismo, poniendo de manifiesto su aportación a la
economía y el empleo.

Frente a la creciente tendencia a cuestionar el turismo como una actividad
depredadora para el territorio y molesta para la población local, apoyada en la
errónea convicción de que “el turismo lo aguanta todo”, la actividad turística se
ha revelado como el único gran sector que ha permitido a la economía
española salir de la última grave crisis, actuando como un verdadero
motor de la economía, generando empleo, al tiempo que contribuye al
equilibrio de los territorios históricamente más desfavorecidos.
Es una obligación de todos cuidar a quienes escogen España como su destino
vacacional o profesional, para que quienes nos visitan, repitan y valoremos al
sector hotelero y turístico cuya profesionalidad es reconocida
internacionalmente.

La Hotelería española defiende el modelo turístico español, pero considera que
para mantener y acrecentar nuestra posición en el futuro inmediato es esencial
innovar permanentemente, incrementando la competitividad, mejorando la
segmentación y diferenciación de nuestra oferta, potenciando nuevos
modelos y productos, manteniendo la promoción, delimitando nuestra
capacidad de carga y afrontando la reconversión de destinos maduros.

Para lograrlo, CEHAT considera que es esencial el diálogo y el trabajo en
común de todas las partes implicadas, impulsando en 2016:
- Una gran Conferencia Sectorial de Turismo, organizada y
coordinada por la Administración General del Estado y el Sector
Privado, y propiciando un Pacto de Estado por el Turismo, impulsado por el Gobierno, los Grupos Parlamentarios del Congreso de los Diputados y del Senado, así como de las Comunidades Autónomas.

Es nuestra intención poner en valor la contribución que el turismo supone para
la estabilidad económica y social de España, manteniendo una apuesta clara y
decidida al incremento del producto interior bruto de nuestro país y que no se
dañe ni al empleo ni al tejido empresarial que lo conforma.
Puede consultar aquí el domumento original adjunto.

La moratoria de Barcelona frena la apertura de 40 nuevos hoteles












Hoteles de Barcelona que están en venta se han revalorizado hasta un 15% tras la moratoria en la concesión de licencias de alojamiento decretada por la alcaldesa Ada Colau el pasado 2 de julio. Además, 40 proyectos de nuevos hoteles han quedado paralizados.

"Los precios de venta de hoteles con licencia han subido artificialmente en pocas semanas al entrar en vigor la suspensión temporal en la concesión de licencias de alojamiento y de momento no han vuelto a bajar".

Así lo apuntan Juan Gallardo y Roger Serrallonga, socios de la firma Bric Consulting y autores del "Informe del mercado de hoteles de Barcelona", presentado ayer.

Debido a la moratoria, se prevé también "un repunte en la compra-venta de establecimientos operativos o de viviendas de uso turístico con licencia vigente".

La torre del Deutsche Bank en Barcelona.

Paralización de proyectos
Otro efecto inmediato de la moratoria ha sido la paralización de decenas de proyectos hoteleros.
"De 2009 a 2013, Barcelona añadió una media de 900 habitaciones a su planta hotelera cada año. En 2014, el número de aperturas fue de 589 y existen más de cuarenta proyectos interesados en desarrollarse a la espera de la resolución de la incertidumbre administrativa que ha conllevado la suspensión de la concesión de licencias para cualquier tipo de alojamiento turístico", explican los socios de Bric.

Pero si algunos hoteleros pensaban que la suspensión ayudaría a mejorar las cifras de ocupación, andan equivocados, según añaden ambos consultores.

"La suspensión conllevará una ralentización en la cifra de nuevos proyectos que entren en operativa que no colaboraría a una posible mejora de la ocupación porque la competencia no reglada de viviendas de uso turístico sin licencia sigue creciendo", advierten.

Operaciones de 2014
El informe del mercado hotelero de Barcelona muesta también que "todas las aperturas de 2014 y en lo que llevamos de 2015 se debieron a capital nacional. La inversión total estimada fue de 162 millones de euros".
Pero esta cifra no incluye la compra del edificio del Deutsche Bank para construir un hotel de lujo, según aclaran los responsables de Bric Consulting. Este proyecto es uno de los que han quedado paralizados por la moratoria. Ver Emin Capital compra un edificio del Deutsche Bank por 90 M € para abrir un Four Seasons.


La torre del Deutsche Bank en Barcelona.

Incertidumbre
En cualquier caso, remarca Roger Serrallonga, "no preocupa tanto la moratoria hotelera sino la incertidumbre de cuánto durará, un año o quizá dos".

Así pues, de prolongarse esta incertidumbre "existe el riesgo" de que los inversores busquen otros destinos donde poner a trabajar su dinero.

"Proyectos que requieren cambios de uso de edificios, aprobación de licencias, reformas, etc, requieren tiempo y no todos los inversores están dispuestos a esperar el año o dos años que dure la moratoria", indica Juan Gallardo.

Y es que "los inversores demandan una rentabilidad cuanto antes mejor, de lo contrario la paralización de proyectos perjudica su cuenta de resultados", añade.


Roger Serrallonga y Juan Gallardo.

Presión turística
Estos consultores también muestran sus dudas respecto a si la moratoria hotelera será efectiva para reducir la presión turística que afecta determinados barrios de Barcelona.
"Si el foco de las medidas se pone solo en el sector hotelero de la ciudad, pero sin atajar el crecimiento de la oferta ilegal de pisos turísticos, sólo con la moratoria no conseguirán reducir esa presión", sostienen.

Y otro factor a tener en cuenta que es Barcelona recibe diariamente miles de visitantes que llegan en tren o autocar, o cruceros, pero que pernoctan en otras localidades. "La afluencia de turistas no se va a detener", concluyen.

Ver también El proceso soberanista desanima inversiones hoteleras en Barcelona.
Un abstract del informe de hoteles de Barcelona (con datos de patrones de demanda, principales cifras de ADR, ocupación y Revpar, zonas hoteleras de la ciudad, etc) se puede descargar como documento pdf al final de esta noticia.

El proceso soberanista desanima inversiones hoteleras en Barcelona





La moratoria de alojamientos decretada por Ada Colau en Barcelona no es el único factor que ha frenado nuevos proyectos hoteleros en la ciudad, hasta 40. El proceso soberanista que se vive en Cataluña, con la vista puesta en las elecciones del 27 de septiembre, también ha parado en seco el interés inversor por parte de varias fortunas latinoamericanas.

Así lo apunta el "Informe del mercado de hoteles de Barcelona", presentado ayer por la firma Bric Consulting.

El perfil de estos inversores responde al de grandes fortunas familiares, que ya hicieron su entrada en Madrid comprando edificios de apartamentos turísticos, y que se habían planteado la opción de extender sus negocios a Barcelona.

"Estos grupos, de Chile, México o Venezuela, buscan en España diversificar y asegurar sus inversiones", explican Juan Gallardo y Roger Serrallonga, socios de Bric Consulting.

Manifestación independentista en Barcelona. #shu#

Manifestación independentista en Barcelona. Imagen Shutterstock
"Además de repercusiones y retornos interesantes, ven al país como su pie en Europa, favorecidos por el dominio del idioma, por costumbres similares a la hora de plantear negociaciones y análisis de activos y, especialmente, por la depreciación del dólar norteamericano, divisa en la cual confían desde hace décadas la mayor parte de su cartera de inversiones", añaden.

Estas fortunas latinoamericanas, forjadas en actividades industriales y de materias primas, tienen "escasa o nula necesidad de apalancamiento" pero al mismo tiempo demandan "agilidad a la hora de plantear el cierre de operaciones".

Buscan además "una combinación rentabilidad/riesgo menos conservadora que sus homólogos españoles".

Sin embargo, apunta el informe de Bric, "factores políticos como la incertidumbre ante las próximas elecciones autonómicas han ralentizado su estudio de inversiones en Barcelona".
Ver también La moratoria de Barcelona frena la apertura de 40 nuevos hoteles.

EEUU facilitará el visado para ciertos pasajeros en todo el mundo




Las personas mayores de 80 años, los menores de 14 y quienes deseen renovar sus visas de turismo y negocios emitidas a partir de 2008 ya no tendrán que presentarse en los consulados de sus respectivos países, según informa el Departamento de Estado de EEUU a través de las embajadas en todo el mundo.

El nuevo beneficio comprende, desde el pasado 7 de julio, a “toda persona que sea menor de 14 años, haya cumplido 80 años o cualquier persona que desee renovar su visa B1/B2 (turismo/negocios) que haya sido emitida a partir del año 2008”.

Estos solicitantes, indica el Departamento de Estado de EEUU, “verán facilitado el trámite al no ser necesario que se presenten físicamente para una entrevista en el Consulado de los Estados Unidos”.
Si bien en los sitios web de las embajadas en otros países esta información no tiene el mismo destaque, la oficina de prensa de la Embajada en Uruguay confirmó a HOSTELTUR que el nuevo beneficio es válido para todo el mundo.


EEUU facilitará el visado para ciertos pasajeros en todo el mundo
Las personas que solicitan una visa para viajar a Estados Unidos deben crear una cuenta en la página web https://ais.usvisa-info.com y “podrán optar por llevar su documentación correspondiente (pasaporte, foto, formulario de solicitud) a la oficina seleccionada de DHL para luego recibir su pasaporte visado en un plazo menor a 10 días hábiles”.

En caso de necesitar una autorización para viajar en forma urgente, “podrán solicitar su visa por la vía tradicional, debiendo asistir a la entrevista en el Consulado”. En todos los casos, la sección consular recomienda a las personas que viajen a los Estados Unidos que soliciten su visa “con una antelación mínima de tres semanas a la fecha del viaje”.

En el último año, el Departamento de Estado atravesó dos episodios de problemas técnicos que retrasaron la emisión de visas y de pasaportes a ciudadanos estadounidenses en el extranjero. El más reciente, hace pocas semanas. Ver: Problemas técnicos con visas de EEUU: “muchos solicitantes podrían perder sus viajes”.

Hoteles sostenibles: ¿Bienestar y confortabilidad para los huéspedes?







Hay una importante literatura sobre el turismo sostenible, en esta última década e incluso el turismo y el desarrollo sostenible, que para mí, tiene aun mas sentido, al menos si pensamos que esta actividad económica puede ser un instrumento para el desarrollo local e incluso a veces a nivel país.

Hablar de hoteles sostenibles y quizás mejor debería hablarse de alojamientos sostenibles, suena algo reciente, pero lo cierto es que se lleva al menos más de 25 años trabajando esta temática, desde un punto de vista atractivo para los propietarios y gestores de los establecimientos.

La idea que se manejo hace tiempo es correlacionar la sostenibilidad y más bien las mejoras ambientales (Puede verse en este manual titulado Mejoras Ecológicas para su Hotel, 1992, Arturo Crosby) con la rentabilidad económica, hecho realmente demostrable con cifras, lo que quitaba dudas sobre los resultados.

Que los hoteles sostenibles son rentables, y seguramente mas rentables, pensando en negocios duraderos, es algo demostrable.

De facto, grandes cadenas hoteleras, nuevos resorts turísticos, líneas aéreas e incluso algunos destinos turísticos, han llevado a cabo acciones en pro de la sostenibilidad, pero con miras claras a su beneficio económico. Y si esta gente ha apostado por su implementación, estén seguros que funciona, independientemente del “green-washing” que se le añada.

Hay un hecho no cuestionable y es que la sostenibilidad implica competitividad y debería ser también viceversa, porque si no se obtuviese esa rentabilidad, dejaría de poder ser sostenible.

Quizás uno de los mayores problemas para esta oferta turística que se quiere posicionar en el mercado como hoteles sostenibles es el gap o brecha que existe entre oferta y demanda, no solo por no identificar claramente el nicho de mercado que lo hay y creo debería buscarse en el “mercado verde”, (de crecimiento casi exponencial, con mucha fidelidad y con demanda cautiva importante) sino sobre todo porque la cadena de valor y la experiencia ofrecida en el hotel, no se identifica nada o poco, con las expectativas de la clientela potencial y eso quiere decir que los huéspedes en líneas generales, no encuentran ese valor diferenciador, por el cual escoger esta tipología de alojamiento.

No se trata de apostar por un certificado o marca verde, que después el mercado no identifica, sino de saber comunicar eficientemente los resultados positivos de aplicar políticas de sostenibilidad que sean percibidas positivamente por los huéspedes.

Si se piensa en un ROI (retorno de la inversión) positivo, hay que además saber invertir en aquellos factores, variables y elementos que sean fácilmente perceptibles por la demanda, tanto antes, durante como después de la estadía.

Si se tiene claro los objetivos, no es complicado diseñar una planificación y diseño del producto y experiencia para hoteles sostenibles, pensando en los elementos que conforman esa cadena de producción y de valor, enfocándola al bienestar y confortabilidad de esta demanda potencial, que tampoco debiera de pagar más, salvo que quiera consumir servicios y productos adicionales.

Con mis respetos, pero la opción de no cambiar las toallas y el uso de papel reciclado, hace tiempo que dejaron ser atributos diferenciadores para esta oferta.

Queda mucho por hacer, pero se puede y se debe, porque es una opción de alojamiento rentable, tanto para el hotel, como para el huésped, pero es necesario aplicar la inteligencia creativa y emocional.